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>Outlook Express 疑難解答 創(chuàng)建者：webmaster 更新時間：2006-01-14 00:00
本疑難解答將幫助您了解和解決與使用 Microsoft Outlook Express 有關的問題。
啟動 Outlook Express 時，無法連接到 Internet 服務提供商 (ISP)。
檢查與 Internet 服務提供商的連接請按照以下步驟操作：
- 在試圖查看或下載郵件之前與 Internet 服務提供商 (ISP) 建立連接。
- 如果使用的是調(diào)制解調(diào)器，請檢查連接設置。要檢查連接設置：
- 如果正在使用 Windows 98，請在桌面上雙擊“我的電腦”，雙擊“撥號網(wǎng)絡”，然后雙擊表示您 ISP 的圖標。
- 如果正在使用 Windows 2000 或 Windows Millennium Edition，請單擊“開始”，指向“設置”，然后單擊“網(wǎng)絡和撥號連接”或“撥號網(wǎng)絡”。
- 如果正在使用 Windows XP，請依次單擊“開始”、“控制面板”、“網(wǎng)絡和 Internet 連接”、“Internet 選項”，然后單擊“連接”選項卡。
如果使用的是局域網(wǎng) (LAN) 或代理服務器連接，請與網(wǎng)絡管理員聯(lián)系。
- 有關撥號網(wǎng)絡連接的幫助，請參閱 Windows 幫助的撥號網(wǎng)絡（或撥號連接）部分。
- 如果懷疑調(diào)制解調(diào)器有問題，請參閱 Windows 幫助中關于調(diào)制解調(diào)器的信息。
可以連接到 ISP，但下載電子郵件時收到超時信息。
增加服務器的超時時限- 在“工具”菜單中，單擊“帳戶”。
- 選定該帳戶，然后單擊“屬性”。
- 在“高級”選項卡中，向右拖動“服務器超時”區(qū)域的滑塊。
可以連接到 ISP，但無法發(fā)送或接收電子郵件。
檢查郵件帳戶的設置- 在“工具”菜單中，單擊“帳戶”。
- 選定該帳戶，然后單擊“屬性”。
- 對照 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的設置，分別檢查“服務器”、“連接”以及“高級”選項卡中的設置。
如果全部相符，請與 ISP 聯(lián)系以確認設置是否完全正確以及他們的服務器是否正常工作。并確認您的 ISP 服務器支持 PPP、SMTP 以及 POP3 或 IMAP 協(xié)議。
可以連接到 ISP，但無法查看任何新聞組。
檢查新聞服務器的設置- 在“工具”菜單中，單擊“帳戶”。
- 單擊新聞服務器，然后單擊“屬性”。
- 對照 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的設置，分別檢查“服務器”、“連接”以及“高級”選項卡中的設置。
如果全部相符，請與 ISP 聯(lián)系以確認設置是否完全正確以及他們的服務器是否正常工作。
與指定的新聞服務器建立新連接時收到錯誤消息，并且無法與一臺或多臺新聞服務器建立連接。
檢查新聞服務器的設置無法連接的新聞服務器可能有一項或多項設置出現(xiàn)問題。這些設置由 Internet 服務提供商 (ISP) 提供。
檢查新聞服務器的設置
- 在“工具”菜單中，單擊“帳戶”。
- 單擊新聞服務器，然后單擊“屬性”。
- 檢查“服務器”選項卡中的以下設置：
- 新聞服務器的名稱與 ISP 提供給您的名稱是否相符？
- 您的 ISP 是否需要登錄帳戶名和密碼？
如果要求您登錄到這個新聞服務器，請檢查您所輸入的帳戶名和密碼與 ISP 提供的同類信息是否相符。
如果不需要登錄到該新聞服務器，請清除“此服務器要求登錄”復選框。
- 在“高級”選項卡中檢查以下設置：
- 端口號是否與 ISP 提供給您的號碼一致？大多數(shù) ISP 使用端口 119。
- 服務器超時是否設成“短”？
有些服務器連接時需要較長的時間。為使計算機有更長的連接時間，請將滑塊向“長”方向移動。
- 單擊“確定”關閉對話框。
- 在文件夾列表中，單擊服務器，然后單擊工具欄上的“新聞組”按鈕，以便查看新聞組。
- 對于無法連接的每一個新聞服務器重復上述步驟。
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